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一、系统概述

自助填单系统是使用客户在期待排队时，客户可以在自助填单机上通过二代shen份证读取、全jian盘手工输入的方式举行要治理营业的票据填写，系统会自动校验客户填写的信息是否正当，并举行填写指导提醒，客户填写完毕，自助填单机直接在原shi凭证上举行套打，形成的票据与银行现有的票据效力一样，不改变银行现有流程。

系统若是有与柜yuan营业系统对接，柜yuan叫号时，系统会把客户填写的票据信息直接复制到柜yuan营业系统，无需柜yuan二ci录入，提升了柜yuan效率。

二、系统架构

三、营业流程

1. 客户在排队机获取对应营业的排队号码，使用排队号码及SN 号，登录电子预填单系统；或者客户直接刷二代证或卡登录系统，填单完毕，系统会自动分配排队号码完成客户排队取号历程。

2. 选摘要治理的营业，凭证系统要求填写相关信息，生涯数据后，使用PR2 打印机打印营业凭证，并在营业票据上签字。

3. 期待柜yuan叫号，系统将客户填单信息传输给柜yuan营业系统，客户到达柜面后将营业凭证提交柜yuan确认。

4. 治理营业。

四、平台功效

1. 客户操作端

客户登录：用排队号码 SN、二代证、卡举行登录

客户填写票据：使用二代证读取、jian盘输入的方式举行票据填写，营业票据分为小我私人营业和对公营业两大类。小我私人营业包罗开户类、基金类、电子银行类、理财类、汇款类、信用卡类、债券类，对公营业包罗开立/变换/作废结算账户、申请银行汇票/本票、行内/行外汇款。

票据打印：PR2 打印机举行票据的套打

客户退出：操作完毕退出系统

2. 柜yuan端操作功效

柜yuan登录：柜yuan登录本系统

审查客户信息：审查本柜yuan服务客户的填单信息

修改客户信息：修改本柜yuan服务客户的填单信息

打印票据：若是修改客户填单信息后需要重新打印票据让客户重新签字确认

3. 后台治理端

角色治理、权限治理

用户治理

网点信息治理：网点信息治理，网点和取号排队系统的对于关系治理

填单机治理：填单机 IP 等信息治理。

营业治理：对填单的营业名称，说明治理，同时治理营业的填写要素、名堂。打印

位置信息举行治理

查询统计：统计填单机的营业量